山东中联上鼎房地产有限公司 招聘-地产客服经理_1

山东中联上鼎房地产有限公司 招聘:地产客服经理

工资:15K-20K

福利:职位福利

经验:大专 / 经验8年以上 / 性别不限 / 年龄不限

招聘人数:招聘1人

地址:莱芜市

职位描述:（1）参与专项验收和内部验收、提出相关建议，并参与相关问题的整改落实和检查工作；（2）参与竣工后的分户验收及物业移交验收；（3）组织业主入住前的预验收，并跟踪问题的落实整改情况。（4）负责组织交房；（5）负责监督落实交房过程中发现质量问题的整改；（6）负责维护协调客户关系、客户档案管理；（7）客服团队的日常管理，团队建设及客服人员培养。（8）建立、健全客户保修的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程；（9）受理项目的客户投诉，协调客户投诉处理，将处理结果及时反馈给客户；（10）定期统计分析客户投诉处理状况，并向有关部门提出改进建议；（11）负责项目的客户危机事件及涉及法律和经济纠纷的处理与协调。（12）对物业公司提供的物业服务进行监督和评估；（13）负责与物业公司办理各项费用的结算工作及相关物业事务工作

公司名称:全称山东中联上鼎房地产有限公司

法人:法人何明朝

注册资金:注资4500万人民币

公司性质:私营民营企业

公司简介:山东中联上鼎房地产有限公司隶属于凯龙集团，具有房地产开发国家一级资质。公司开发的“莱芜世纪城”总建筑面积达110万㎡，曾荣获“中国房地产生态人居大奖”、莱芜市“宜居典范楼盘”和“最具影响力楼盘”等称号，成为莱芜首家通过住房和城乡建设部绿色建筑设计认证的项目。公司连续获得莱芜市“重点工作突出贡献奖”、“企业贡献奖”、“大项目建设贡献奖”等荣誉称号，2017年获得山东省房地产开发企业综合实力50强。公司始终坚持“为人居筑生活，为城市创未来”的开发理念,弘扬“诚信为本，追求卓越”的企业精神，实施大市场战略、品牌战略、人才战略和企业文化战略，努力把房地产公司做精、做专、做优、做大、做强，竭诚为广大用户创造安全、舒适的生活环境，获得了社会的一致好评。福建凯龙置业集团成立于1999年，是一家集地产开发、星级酒店经营于一体的跨区域、多元化现代化大型房地产综合企业。秉承“为人居筑生活，为城市创未来”的开发理念，相继在福建、广东、陕西、江西、山东、云南等全国多个省市开发高品质楼盘。